保姆选择注意事项 保姆选择常见问题
软装 作者:thdh123456 时间:2018-08-21 11:06:41 浏览量:3801 来源:住范儿
导语:
1、女服务员年龄不重要。不同年龄的女服务员,各有优缺点,必须依不同的家庭情况而定。一般情况下:17-25岁以下,这年龄阶段的女服务员教育程度较高,体力精力充足,最适合带小孩,和一般家务。25-40岁以下,这年龄阶段的女服务员一般较成熟、稳重、工作经验较多,最适合做月子母婴护理、病人、幼儿。40岁以上,这年龄阶段的女服务员都具有相当多的工作经验及人生经历,富有耐性,往往是最佳的聆听者,最适合照顾老人、病人。2、安全最重要。家政资源管理中心从不招收社会上的散兵游勇,全部是有组织统一输送到圳的,如:各地妇联、县乡政府、劳动部门、学校、本公司外埠培训基地。3、受教育程度也重要。一般地说:受教育程度较高的服务员在个人卫生、组织力、学习能力及沟通能力较强,容易与您的孩子相处融洽。但,她们的自尊心较强,不容易妥协或不喜欢接受不合理的指责。 受教育程度较低的服务员一般较听话、忠心,忍耐力较强。但,她们在学习新事物、表达能力、个人卫生及工作条理性会差一些。4、新与老服务员各有优缺:新到深圳的女服务员,思想较单纯忠心,更容易接受新事物。她们需要较多的时间去适应深圳的生活节奏和方式,理解用户的指示较慢。但她们可以完全根据用户的指示去工作。 有了几年深圳工作经验的服务员,一般都能独立工作,上手快。但往往喜欢比较以往用户的情况和条件,容易沾染偷懒的毛病较难控制和不容易接受新事物。5、判断要靠第一印象和老师推荐。要相信您的第一印象和老师推荐。用人不疑。6、选择好的中介,选择口碑好的家政服务公司。虽然目前雇佣保姆的渠道颇多,但最可靠的还是通过家政公司挑选。首先,家政公司要有合法的手续,包括由劳动局核发的职业介绍许可证、由工商局核发的营业执照、由税务部门发的税务登记证、以及工作人员应具备职业指导证。其次,从规模上应不低于50平米的办公用房(连锁店可适当小一些)。再有,能提供保姆选送、培训管理、跟踪监督一条龙服务。【口碑最好的家政公司>>】7、对于口齿伶俐、能言善辩的保姆请三思后再请。保姆主要希望她能干,而不是嘴上功夫了得。遇上这样的保姆,请的时候可能哄得你开心,请了之后可能就成了顶心顶肺的“顶心柱”了。相对来说这样的保姆更精,很会讨价还价,说不定什么时候就用诸多借口来向你要福利、要升工钱了。8、对于一开始就在福利和薪金上诸多要求的保姆慎请。一般去中介之前会先联系她,说自己有什么要求,大概薪金范围。中介也会大概和在场的阿姨说,然后觉得可以的阿姨会表态有意向去做。到最终谈定后一般就按之前出的价格。但有些保姆会有更进一步的要求,好像要多久加一次薪、年底要双粮、国家规定节假日要休息、节日是否有礼品或红包……对于这种保姆如果你确实觉得不错,你要有日后舍得花钱留住她的打算。如果未工作就开始和你讨价还价,以后日子还长着呢。当然你也可以先和她说:“你如果干得不错,我们也不会亏待你的。至于你说的年底双薪的问题,其实我加少你工资就变成了你的双薪了,只不过换个说法而已,你每个月拿到手还实实在在,如果中途走了岂不是便宜了我啦?我这个人比较实在,宁愿每个月发多点给你好啦。”如果她还在纠缠,我还是奉劝你这个保姆慎请了。5个考察要点,是驴是马拉出来溜溜我们花了钱去请保姆,可能会有好几个冲着我给的价钱来应聘的。不是说出得高价得就一定请得到好的,怎样在一群保姆中挑到最有可能胜任工作的呢,以下我列出了一些问题和其背后的考察要点。当然每个保姆都会标榜自己能胜任工作,并且一时半刻的面试我们也很难区分她说的真假和实际的能力。因此我有朋友连中介也不直接去,让中介把合符条件的阿姨介绍上门,试用半天、开奶、洗澡、换尿片、煮饭都让她实践考核一下,是驴是马拉出来溜溜,这样也可以考核到实际的动手能力。问题一:阿姨多大了?家里有多少个小孩,小孩多大了?考察要点:是否有家庭负担,对收入的需求度高不高,如果工作收入对她家庭比较重要,她也会比较珍惜工作的机会。如果小孩太小或快当外婆(奶奶)了,有可能中途会要照看家里小孩而离职。问题二:阿姨做了多少年住家保姆了,大概带过多少个小孩了?考察要点:阿姨的工作经验是否丰富,每个小孩大概带了多长。有人认为阿姨带的小孩越多经验越丰富,但从另一个角度来说,相对每个小孩带的时间都不长,保姆的稳定性也是一个重要的考量指标。不然做不多久就走,到时折腾的是一家大小。如果说一个保姆有五年的经验,但她说带过有十多个小孩,这样的保姆最好还是别要,就算是她真的很能干也留不长久。问题三:带过最小的有多大?最大的有多大?带得最久那个带了多长时间?吃什么牌子的奶粉多?挑其中一个她带过的小孩问一下奶量多少ml。在之前的家庭中他们是如何对奶瓶消毒的?考察要点:看看阿姨的工作经验是否丰富,是否曾经带过类似自己小孩年龄段的婴儿。如果能清晰说出奶粉的牌子和小孩的奶量(可以结合相应的年龄核对一下是否在标准范围内)那可信度就更高了。如果做了好几年但是连一个奶粉的牌子都说不出,或者都没有见过奶瓶消毒器(我就面试过这样的保姆,问她怎么消毒,她说用开水烫一烫就可以了),这样的保姆我只能说一是可能她工作经验不丰富,二有可能之前说的工作经历不是真的。问题四:有带过小孩睡觉么(小孩晚上起来要吃多少顿?)?洗澡呢?考察要点:陪小孩睡觉和洗澡是做保姆最辛苦的事情,只有都经历过这些工作的保姆,才能算是真正意义上的保姆,不然最多算是个住家的钟点工。而且通常这些保姆也比较容易懂得怎样带小孩和小孩相处,能尽快熟悉新的家庭工作。育儿知识教全面的保姆还会知道小孩吃饱了后起码要一小时才洗澡。从这些细节中可以看到保姆是否有足够的经验。问题五:之前做过这么多家庭,你觉得最辛苦的事情是什么,主人家什么问题你最难以接受?考察要点:保姆是否能吃苦耐劳,与人相处是否能包容。作为保姆最需要的是尽快适应新的雇主和环境。如果一味抱怨工作劳累和辛苦、主人尖酸、挑剔、刻薄,这样的保姆可能以后也会这样评价你。当然她如果抱怨一下,说出具体的例子那就见仁见智自己分辨吧。我们遇到过一个保姆,面试时抱怨上任雇主对她太过吝啬、抠门,哪知道到了我们那里才发现她完全没有问过就拿起家里的东西自己偷偷吃起来,很不尊重主人家,自己也是好吃懒做,最终也没做几天觉得辛苦走了。请了一个保姆后,还有几个注意事项:1、工作量宁愿从多到少都不要从少到多,丑话说在前头。相信每个打工的,都不喜欢老板在没有加薪的情况下,不断增加自己的工作量。所以在面试的时候,最好大概和保姆描述一下大概的工作范围,在保姆来到的前几天,就要立好规矩,即使还不是很会做,学习阶段,也得让她知道哪些活是属于她的。省的日后她会觉得主人家越来越讨厌,总是给她加活做。不要以为她刚来就想着少给些活她干,以后慢慢加上去,她会感谢你,这样反而容易让她有越来越多“额外活”的心理。2、辞退保姆最好事前秘而不宣,为防保姆突然辞职可以留几天“押金”。遇到不满意的保姆或者保姆有表态说可能家里有事做不长的时候,一方面要稳住她,不要让她知道你也已经不打算用她了。当已经在中介密识到新保姆后,再和她摊牌。最好是一摊牌--结账--走人,这样做的目的是以防一些心胸阴暗的保姆在临走之前把怨恨发泄到不会表达的小孩身上。我的朋友就遇到过这样的保姆,摊牌后,让她过两天新保姆来再走,后来保姆走后,在小孩的口袋里发现有两颗图钉。另外,为防止有些保姆突然离职让你措手不及请不到保姆,可以留几天工资作为“押金”,并且在合同上注明至少提前七天通知雇主不打算继续做下去,一个朋友的钟点保姆就是这样放了她鸽子,搞得她很被动。3、尽量不要请本地人当保姆。虽然工作没有贵贱之分,但很多人都觉得保姆的工作不太体面,一般都是外地人干居多。本地人如果干这个一般要求都会比较高,而且容易挑三拣四,用朋友的话说是比较拽。当然这个也只是经验之谈,也不是贴标签的。
请保姆要怎样的比较较好,请保姆要注意哪些?
一、 选择正规的、信誉好的中介机构我市目前涉足介绍的中介机构林林总总上百家,然而,真正在内地开辟有保姆来源基地并有一套相应的严格合理的规章制度的中介机构并不多。 一些中介机构是仅凭几张签证、一番自我介绍及几十元报名费就将人介绍给需要服务的家庭,殊不知,这中间难免混有居心不良的人, 而一量东窗事发,又无从查起,用户为此蒙受损失。最近,市妇联就接待过这样一位用户,她于今年4月份在园岭一街道办的介绍所请了一位保姆, 最初3天,这个保姆表现尚好,第4天恰逢周未,户主起
床后却发现保姆已不在了,家中4000元现金、 手提电话及一些物品也不翼而飞,他们立即到中介机构及派出所报案,但时至今日仍无着落,这一损失及随之而来的精神消耗使他们如今对请保姆一事谈虎色变。其实,如果选择正规的、信誉好的中介机构,上述事件是完全可以避免的。我市目前专门从事家政服务的事业单位有两家, 一家是地处市中心的市妇联直属的市婚姻家庭服务中心,另一家是地处南山区的区妇联婚姻家庭服务中心, 这两家单位利用妇联组织的工作网络优势,建立了各自保姆来源基地,与内地妇联共同进行的管理工作, 较好地维护了户主及保姆的利益,使保姆的介绍工作进入了良性循环。二、 选择合适的保姆每个保姆都 有不同的优缺点。一般来说,未婚的姑娘,其年龄与做家务经验及能力成正比,与稳定性成反比; 而已婚的妇女(50岁以下)可能相反。第一次出门的保姆的保姆单纯,应变能力及适应能力差,但一张白纸可以画最新最美的图, 她们最初一个月情绪波动较大,习惯后稳定性好;而已做过家庭服务工作的应变能力及适应能力都比较强,但她们对劳动报酬、 工作环境等要求高;能干、手脚麻利的保姆个性强些,而手脚慢的保姆性情柔顺些。家庭请保姆要根据自己的实际情况及要求来选择。如有的家庭家务较多或要承担照看婴儿的工作, 且一请到保姆就得马上承担起所有的工作,像这样最好请熟手或已婚的保姆∑的三口之家想请一个做家务兼接送孩子的保姆, 可请一个新来的年轻的保姆,这样支付的工资可少些。总之, 萝卜青菜各有所爱。在别人家干得好的保姆未必适合你家, 关键是先把适合你家具体情况的保姆。三、 处理好保姆的生活和工作问题请个保姆不容易,相外好就更不容易。一般来说,凡是优秀保姆,其用户一定是优秀用户。这说明要想有个好保姆,自己首先做个好用户。当然,现实中也有许多好用户却总是留不住保姆,这里除了保姆自身存在的问题以外,大多是因为一些误会引起的。 所以,当请到保姆后,为了能相处好,用户需注意以下几个问题:1、家庭成员要尊重的人格,关心保姆的生活,尽量让她们吃饱吃好,不要让她们有寄人篱下的感觉;2、对第一次出门的保姆,安排所承担的工作有个渐进过程,刚开始可以安排少些,但一定要让她掌握你所要求的标准, 达不到返工,直至合格,哪怕是一天只做两三件事,如此一个星期后,保姆即可较好地工作;3、期望值不要太高,多站在保姆的角度想想她的困难,帮助她提高工作能力;4、如想增加保姆的工资 ,不要一下子提得太高。可在标准工资的基础上,或一点一点地增加,或合同期满时一次性发放;5、任何时候都应将家中的钱及鹭物品放在安全的地方,切记金钱的诱惑力太大,人会随环境的变化而变化。家庭请保姆,如能处理好上述问题,可减轻许多家务负担,如处理不好,则徒增许多烦恼。和、愿每个家庭都能请得心应手的保姆。
家政保姆要怎么选 聘请家政服务保姆注意事
1、保姆刚到家时,主人不必过于客气,要先严后松。尽可能的把应做的家务告知。2、保姆不可与家人同桌用餐,以免会使家人和保姆同感不适,更重要的是避免发生保姆好心执意等候男主人回家共餐。3、如果只是做一般家务不可聘用高学历保姆,防止发生自以为是、不听主人要求的事情。4、严重制止、杜绝保姆第一次顶撞主人及给主人“脸色”看。5、不得聘用自带手机的保姆,宁可无偿提供保姆使用自家电话,避免保姆每天因打电话会耽搁家务,特别是会放松对老人的看护而发生后悔莫及的事件。6、保姆做错事情,主人一定要及时与其沟通和批评,不可好心忍让而导致保姆不再愿意与主人沟通,更不能接受主人的批评。7、家庭成员对保姆的各种奖励要放在明处,防止保姆私下与老人或其他人索要财物,同时避免造成家庭成员、主人与保姆、保姆与主人之间的矛盾。8、在管理保姆时,应由家庭中的一人出面承担,防止给保姆造成困惑及不知所措。9、每逢节假日或家庭来客人较多时,要给保姆一定的工资补偿,以表对她付出的鼓励。10、对保姆工作也要有中长期的激励制度,半年后要给涨一次工资,一年后工作表现良好的要有另外的鼓励,如:年底多发一个月的工资等等。
怎样选择一个好的保姆
确实,是一件不容易的事情。我聘请的保姆,从来没有超过三个月的。不是我挑剔,而是人心难测,给足了工钱,把孩子的牛奶倒进厕所了。后来,总算有一个呆了三年,一直到孩子长大可以自理了。只管介绍经验吧:首先了解保姆的心,她想进城找工作,又想考到学历,那好办,给她学习做作业时间,不时还辅导她,支持她考上。就这样,买下了人心,老老实实的做好她的保姆工作了。您瞧瞧,不容易吧?
保姆工作期间注意事项,应该注意什么?
在与雇主家庭成员的交往中,除了有必要时,如抱小孩、扶老人等和初次见面的礼节性握手以外,应当尽量避免任何形式的身体接触。在服务工作中,也要注意保持空间距离。平时应保持几步的距离,这既是保护自己的需要,也是尊重他人的表现。在公共场合,尽量不要做不合礼仪的小动作,如萎靡不振、打哈欠、伸懒腰、挖鼻子、掏耳朵、梳弄头发、手乱摸、大声咳嗽等,一般保姆为女性,尤其要注意不能用手在颈部、胸部摸弄,也不要撩起裙摆扇凉。不要私自外出。有事确实需要外出,事先要和雇主说明,要到哪里去、和谁在一起、去多长时间等问题交待清楚,好让雇主做好家务安排,也让雇主放心你的安全。如遇特殊情况不能按时返回,要用电话或其他形式及时通知雇主说明真实情况,告诉你所在的地方和返回时间,尽量不要在外过夜,以免雇主担心和出现不必要的麻烦。
请完保姆之后,要注意哪些事项?
雇主要切记“三项注意”
要处理好和保姆的关系,客户要做到“三项注意”:首先就是要明确权责,保姆到客户家中服务,就像到单位上班一样,这是她的工作,而不是封建社会中“下人”的本分。在保姆第一次登门时,客户要明确地告诉保姆什么该做(做饭、保洁、洗衣等)、什么不该做(包括哪间房不要进、哪些贵重东西不要碰等),定下规矩,才能有方有圆。有的客户急于和保姆“亲如一家”,第一次见面就家长里短地“掏心窝”,这样其实反而不利于长期相处。
最后一点,也是最重要的一点,就是客户要尊重保姆的人格。有的客户把保姆请回家之后,就认为这是主仆关系,耀武扬威地指手画脚,伤害了保姆的自尊心,自然难以相处。
我请保姆是“用人不疑”
现在大家找保姆,首先要做到疑人不用,对保姆的来路和健康状况等方面要考察在先。一般来说,熟人或者中介公司介绍来的保姆,人品应该值得放心。
然后就是用人不疑。对待保姆,我的态度是平等友好,特别是给予保姆充分的尊重和信任。我们家人都在忙着做生意,家务活根本顾不上,只能全部交给保姆了。我觉得只要真诚地对待保姆,保姆也不会拿你当外人。我以前请的保姆就是我家的管家,里里外外都由她操持,要不是她家里有事,我们还真舍不得分开。
顺便说一句,大家要将心比心,保持宽容的态度。保姆文化水平普遍不高,对城市生活缺乏了解,缺少一些生活常识,缺乏合同观念和较强的劳动纪律观念。因此,雇主在安排其所承担的工作时应有个渐进过程,期望值不要太高,应多站在保姆的角度想想她的困难,帮助她提高工作能力,保姆平常做事难免有些磕磕碰碰的,雇主家人不要斤斤计较。比如保姆一不小心摔碎了一只碗,雇主就跟着嘀咕两句,这样长了,保姆肯定不想再和雇主一家相处下去。
请保姆还须“宽严结合”
孙蕾(长春都市花园居民)我觉得对待保姆要有理有节,不能太怀疑,也不能过于信赖。
我请过几个保姆,大多数相处得还算可以,但有一点是,随着相互了解加深,有的保姆就逐渐开始“欺熟”了,做饭也不准时了,洗衣服也马虎了,这样一来,我难免说她两句,可保姆立马生气走人。所以,我觉得对待保姆还是要适当地保持宽严结合,这样才能避免保姆喧宾夺主。
保姆怕雇主“看低三分” 好家政 厦门家政网
刘素菊(家政从业人员)做保姆这一行快5年了,和3个雇主家庭打过交道,其中滋味酸甜苦辣,有欢笑也有委屈。
其实,保姆是非常容易相处的。很多雇主家庭有文化,懂道理,文质彬彬的,对我们也和善,这样的雇主让我们从心眼里敬佩,我们做起事来也顺心。但有些雇主太刻薄了,就像旧社会的“地主婆”,整天没有好脸色,还在月底结账时克斤扣两。 好家政 厦门家政网
保姆工作很累,不像人家常说的做做饭、洗洗衣服、打扫一下卫生那么简单。每一天,提前起床做饭,接下来送孩子上学,回到家中,等待我们的是堆积如山的衣物,然后就是择菜、做饭,还要刷锅洗碗……干不完的活不说,更气人的是有一些雇主根本不懂得尊重你的劳动,你前脚收拾完后脚就乱了,卫生间似沼泽地,大镜子像“麻子脸”……这样一来,谁心里能不生气呢?
我们不怕累,最怕雇主不尊重人,最怕被人看低三分,有的雇主吃饭时嫌我们饭量大,有的雇主连内裤都让我们洗,这种不尊重,才是让我们最难受的。
相互尊重是“第一铁律” 好家政 厦门家政网
张昌硕(社会学者):在社会转型时期,我国出现了一些特有的雇佣关系新类型,家庭帮工形式是比较普遍的一种,如家务钟点工、保姆等,这都属于个人雇佣关系、事务性雇佣关系,但“只有分工不同,没有贵贱之分”的精神依然存在,相互尊重是雇主和保姆相处必须遵守的“第一铁律”,是雇佣关系得以成立的必要前提条件。 好家政 厦门家政网
但社会生活有些反面的例子让人警醒:保姆进家门服务,有的雇主把保姆视作“下人”、奴仆,要求十分苛刻,吆三喝四,动辄以扣工资相要挟。