家政服务人员应该注意的事项

家政保姆要怎么选 聘请家政服务保姆注意事项 1、女服务员年龄不重要。不同年龄的女服务员，各有优缺点，必须依不同的家庭情况而定。一般情况下：17-25岁以下，这年龄阶段的女服务员教育程度较高，体力精力充足，最适合带小孩，和一般家务。25-40岁以下，这年龄阶段的女服务员一般较成熟、稳重、工作经验较多，最适合做月子母婴护理、病人、幼儿。40岁以上，这年龄阶段的女服务员都具有相当多的工作经验及人生经历，富有耐性，往往是最佳的聆听者，最适合照顾老人、病人。2、安全最重要。家政资源管理中心从不招收社会上的散兵游勇，全部是有组织统一输送到圳的，如：各地妇联、县乡政府、劳动部门、学校、本公司外埠培训基地。3、受教育程度也重要。一般地说：受教育程度较高的服务员在个人卫生、组织力、学习能力及沟通能力较强，容易与您的孩子相处融洽。但，她们的自尊心较强，不容易妥协或不喜欢接受不合理的指责。　受教育程度较低的服务员一般较听话、忠心，忍耐力较强。但，她们在学习新事物、表达能力、个人卫生及工作条理性会差一些。4、新与老服务员各有优缺：新到深圳的女服务员，思想较单纯忠心，更容易接受新事物。她们需要较多的时间去适应深圳的生活节奏和方式，理解用户的指示较慢。但她们可以完全根据用户的指示去工作。　有了几年深圳工作经验的服务员，一般都能独立工作，上手快。但往往喜欢比较以往用户的情况和条件，容易沾染偷懒的毛病较难控制和不容易接受新事物。5、判断要靠第一印象和老师推荐。要相信您的第一印象和老师推荐。用人不疑。6、选择好的中介，选择口碑好的家政服务公司。虽然目前雇佣保姆的渠道颇多，但最可靠的还是通过家政公司挑选。首先，家政公司要有合法的手续，包括由劳动局核发的职业介绍许可证、由工商局核发的营业执照、由税务部门发的税务登记证、以及工作人员应具备职业指导证。其次，从规模上应不低于50平米的办公用房（连锁店可适当小一些）。再有，能提供保姆选送、培训管理、跟踪监督一条龙服务。【口碑最好的家政公司>>】7、对于口齿伶俐、能言善辩的保姆请三思后再请。保姆主要希望她能干，而不是嘴上功夫了得。遇上这样的保姆，请的时候可能哄得你开心，请了之后可能就成了顶心顶肺的“顶心柱”了。相对来说这样的保姆更精，很会讨价还价，说不定什么时候就用诸多借口来向你要福利、要升工钱了。8、对于一开始就在福利和薪金上诸多要求的保姆慎请。一般去中介之前会先联系她，说自己有什么要求，大概薪金范围。中介也会大概和在场的阿姨说，然后觉得可以的阿姨会表态有意向去做。到最终谈定后一般就按之前出的价格。但有些保姆会有更进一步的要求，好像要多久加一次薪、年底要双粮、国家规定节假日要休息、节日是否有礼品或红包……对于这种保姆如果你确实觉得不错，你要有日后舍得花钱留住她的打算。如果未工作就开始和你讨价还价，以后日子还长着呢。当然你也可以先和她说：“你如果干得不错，我们也不会亏待你的。至于你说的年底双薪的问题，其实我加少你工资就变成了你的双薪了，只不过换个说法而已，你每个月拿到手还实实在在，如果中途走了岂不是便宜了我啦？我这个人比较实在，宁愿每个月发多点给你好啦。”如果她还在纠缠，我还是奉劝你这个保姆慎请了。5个考察要点，是驴是马拉出来溜溜我们花了钱去请保姆，可能会有好几个冲着我给的价钱来应聘的。不是说出得高价得就一定请得到好的，怎样在一群保姆中挑到最有可能胜任工作的呢，以下我列出了一些问题和其背后的考察要点。当然每个保姆都会标榜自己能胜任工作，并且一时半刻的面试我们也很难区分她说的真假和实际的能力。因此我有朋友连中介也不直接去，让中介把合符条件的阿姨介绍上门，试用半天、开奶、洗澡、换尿片、煮饭都让她实践考核一下，是驴是马拉出来溜溜，这样也可以考核到实际的动手能力。问题一：阿姨多大了？家里有多少个小孩，小孩多大了？考察要点：是否有家庭负担，对收入的需求度高不高，如果工作收入对她家庭比较重要，她也会比较珍惜工作的机会。如果小孩太小或快当外婆（奶奶）了，有可能中途会要照看家里小孩而离职。问题二：阿姨做了多少年住家保姆了，大概带过多少个小孩了？考察要点：阿姨的工作经验是否丰富，每个小孩大概带了多长。有人认为阿姨带的小孩越多经验越丰富，但从另一个角度来说，相对每个小孩带的时间都不长，保姆的稳定性也是一个重要的考量指标。不然做不多久就走，到时折腾的是一家大小。如果说一个保姆有五年的经验，但她说带过有十多个小孩，这样的保姆最好还是别要，就算是她真的很能干也留不长久。问题三：带过最小的有多大？最大的有多大？带得最久那个带了多长时间？吃什么牌子的奶粉多？挑其中一个她带过的小孩问一下奶量多少ml。在之前的家庭中他们是如何对奶瓶消毒的？考察要点：看看阿姨的工作经验是否丰富，是否曾经带过类似自己小孩年龄段的婴儿。如果能清晰说出奶粉的牌子和小孩的奶量（可以结合相应的年龄核对一下是否在标准范围内）那可信度就更高了。如果做了好几年但是连一个奶粉的牌子都说不出，或者都没有见过奶瓶消毒器（我就面试过这样的保姆，问她怎么消毒，她说用开水烫一烫就可以了），这样的保姆我只能说一是可能她工作经验不丰富，二有可能之前说的工作经历不是真的。问题四：有带过小孩睡觉么（小孩晚上起来要吃多少顿？）？洗澡呢？考察要点：陪小孩睡觉和洗澡是做保姆最辛苦的事情，只有都经历过这些工作的保姆，才能算是真正意义上的保姆，不然最多算是个住家的钟点工。而且通常这些保姆也比较容易懂得怎样带小孩和小孩相处，能尽快熟悉新的家庭工作。育儿知识教全面的保姆还会知道小孩吃饱了后起码要一小时才洗澡。从这些细节中可以看到保姆是否有足够的经验。问题五：之前做过这么多家庭，你觉得最辛苦的事情是什么，主人家什么问题你最难以接受？考察要点：保姆是否能吃苦耐劳，与人相处是否能包容。作为保姆最需要的是尽快适应新的雇主和环境。如果一味抱怨工作劳累和辛苦、主人尖酸、挑剔、刻薄，这样的保姆可能以后也会这样评价你。当然她如果抱怨一下，说出具体的例子那就见仁见智自己分辨吧。我们遇到过一个保姆，面试时抱怨上任雇主对她太过吝啬、抠门，哪知道到了我们那里才发现她完全没有问过就拿起家里的东西自己偷偷吃起来，很不尊重主人家，自己也是好吃懒做，最终也没做几天觉得辛苦走了。请了一个保姆后，还有几个注意事项：1、工作量宁愿从多到少都不要从少到多，丑话说在前头。相信每个打工的，都不喜欢老板在没有加薪的情况下，不断增加自己的工作量。所以在面试的时候，最好大概和保姆描述一下大概的工作范围，在保姆来到的前几天，就要立好规矩，即使还不是很会做，学习阶段，也得让她知道哪些活是属于她的。省的日后她会觉得主人家越来越讨厌，总是给她加活做。不要以为她刚来就想着少给些活她干，以后慢慢加上去，她会感谢你，这样反而容易让她有越来越多“额外活”的心理。2、辞退保姆最好事前秘而不宣，为防保姆突然辞职可以留几天“押金”。遇到不满意的保姆或者保姆有表态说可能家里有事做不长的时候，一方面要稳住她，不要让她知道你也已经不打算用她了。当已经在中介密识到新保姆后，再和她摊牌。最好是一摊牌--结账--走人，这样做的目的是以防一些心胸阴暗的保姆在临走之前把怨恨发泄到不会表达的小孩身上。我的朋友就遇到过这样的保姆，摊牌后，让她过两天新保姆来再走，后来保姆走后，在小孩的口袋里发现有两颗图钉。另外，为防止有些保姆突然离职让你措手不及请不到保姆，可以留几天工资作为“押金”，并且在合同上注明至少提前七天通知雇主不打算继续做下去，一个朋友的钟点保姆就是这样放了她鸽子，搞得她很被动。3、尽量不要请本地人当保姆。虽然工作没有贵贱之分，但很多人都觉得保姆的工作不太体面，一般都是外地人干居多。本地人如果干这个一般要求都会比较高，而且容易挑三拣四，用朋友的话说是比较拽。当然这个也只是经验之谈，也不是贴标签的。

选择家政服务员应该注意什么

人的品德 认真仔细

浅谈家政行业注意哪些事项

1、建立良好的人际关系家政服务人员服务的过程首先是与雇主相处的过程，因此家政服务人员入户后，必须要和雇主建立起良好的人际关系，只有雇佣双方建立起和谐的人际关系，家政服务员在服务的过程中才能心情愉快，工作顺利。否则，双方的合作将无法继续，家政服务员就会失去这份工作。要搞好与雇主的人际关系应注意以下几点：(1)做好本职工作是建立良好人际关系的前提，光说不练只会说嘴的家政服务人员根本不可能与雇主家庭建立起良好的和谐关系，家政服务人员应掌握家政服务的基本技能，能够达到雇主的服务要求。(2)尊重雇主，要尊重雇主家庭中的每一位成员，家政服务人员对待雇主家庭的每一位家庭成员都应一视同仁，不要薄此厚彼。特别是在雇主家庭成员较多服务环境中，家政服务人员不要随着雇主家庭主要成员的眼光，做看人下菜碟的事情。(3)不参与雇主家庭事务，雇主家庭成员之间如果产生一些矛盾，遇到这种情况，首先，家政服务人员不要介入雇主家庭成员的是非之中，不要充当调节人，应当置身事外，最好的办法是回避。事后，如果雇主家庭成员向家政服务人员提及此事，家政服务员也不应当对任何一方表示同情和理解，可说一些有利雇主双方有利于家庭和睦的话。2、要勤俭节约节约是一种美德，在城市生活中要特别注意对水、电的节约。国家正在处在发展阶段，能源十分紧张，特别是水的资源短缺情况，已经严重的影响到人民群众的生活。有许多家政服务员，由于长期的生活习惯不太注意节约用水、用电，如果雇主是老年人，他们特别注重节约，因此，家政服务人员应做到随手关灯，节约用水，在保证卫生的情况下要做到一水多用;在制作家庭餐的时候要把握家庭人口数量，以免发生浪费。3、学会控制自己的情绪家政服务人员在服务期间要学会控制自己的情绪变化，不要将自己的喜怒哀乐挂在脸上，这是家政服务人员特殊的服务环境所要求。家政服务人员难免在工作和生活中遇到烦心的事，如果对自己的情绪不能得到理智控制，势必会表现出来，不良情绪的流露不仅有可能造成雇主对你误解，也可能会给你的服务工作带来不良后果。因此，家政服务人员必须学会控制和调节自己的情绪。首先，要心胸开朗大度，不要小肚鸡肠;其次，遇事尽量三思而后行，避免产生不良情绪;再次，当情绪受到强烈刺激时，要有意识地用理智加以自我调节，努力克制它;最后，还必须努力学习文化知识，培养自己的道德修养，不断提高自身素质。4、学会对待工作中的挫折在现实生活中，面对遭受的挫折，不能一味地责怪自己，沉迷于痛苦之中，要多对家人和自己信赖的朋友倾诉，以得到他们的帮助。同时，松弛一下绷紧的神经，多参加自己喜欢的活动，分散注意力。此外，还要以积极主动的心理去承认它，面对它，并在朋友和家人帮助下分析挫折，找出导致挫折的关键所在，使你处于理智、冷静的状态之中。这样你不仅能正确面对它，而且也能顺利地摆脱困难。5、学会消除紧张心理当绝大多数家政服务人员初次迈进雇主家门时，都不可避免的会产生心理紧张，这是十分正常的情况。适度的紧张能提高工作效率，而且还能帮助我们适应瞬息万变的社会环境。但是，如果过度紧张，则可能会在工作中手忙脚乱，忙中有错，甚至不能适应服务环境，从而影响到正常的服务工作的开展。作为家政服务人员首次进入一个陌生的家庭，而产生一些紧张甚至有恐惧感是难免的，其实是一种极为正常的心理反应。关键是对家政服务员的职业要正确的认知，进入家庭是家政服务的职业特点，其实，与雇主之间的合作，是雇佣双方各取所需，服务人员需要一份工作，需要一份工资，雇主需要有人来承当家庭中一份不可缺少的服务工作，是各自的需求使双方走到一起。而在最初的接触中双方都会产生紧张，只是表现形式不同。关键在于雇佣双方能否进行良好沟通。6、经常与家庭保持联系常言道“儿行千里母担忧”，“家书抵万金”，这两句话反映出中国人对待亲情传统观念。外出务工人员，一旦在外地安定下来，应立即与家人取得联系，向家人报平安。在服务期间也应经常给家人打个电话或写封信，向家人讲述一下自己工作生活的情况，以免家乡亲人挂念。7、学会办理存款、汇款许多家政服务人员为了方便，喜欢将大量现金带在身上，这是一种极为不好的习惯。随身携带大量的现金，这种做法既不方便又易将钱丢失，在某些情况下还容易与雇主产生误会。家政服务人员要学会办理存款和汇款的手续。现在到银行或邮局办理存款手续十分简便，凭借本人身份证即可开户，为了保险起见还可以设立密码。要注意存折要妥善保管，密码不要告诉他人，也不要忘记。汇款，可到任何一家邮局办理，汇款时要写清收款人的姓名、详细地址。要保存好汇款单据，以被查询。注意存款、汇款都要填写真实姓名。8、生病与就医家政服务人员在服务期间，应特别注意身体健康，健康的身体是从事家政服务工作的基本条件。不要暴饮暴食，少吃生冷食物，要依据天气变化增减衣物，减少生病的机会。在服务期间发现身体不适可先向雇主咨询，如果是一般伤风感冒，可以依据情况吃家庭常备药品。当然，许多家政服务人员为了省钱常常自己去药房买药吃，这种做法不值得提倡。最好的方法应该是到附近的医院挂号看病，请医生作出病情诊断后，再按照医生要求买药服药。家政服务人员在服务期间，遇到经期自己可以适当调整工作内容，如果情况严重，可告诉女雇主请她给予适当的照顾。

找家政服务需要注意哪些方面的问题

找家政服务，家政公司的选择很重要！判断一家家政公司是否正规，可以从以下几个方面入手：1、正规的家政公司一般都有合法的营业执照，这样的公司会有完善的管理制度和培训机构，经营状况良好，而且市场占有率率高。2、正规的家政公司应当有完善的阿姨实名认证体系，服务价格公开透明，阿姨会配有专业的清洁装备， e家政的阿姨听说不错。3、正规的家政公司应当具备评价反馈体系，能及时听取、并解决用户问题，有完善的培训体系，能保证阿姨技能过硬。

家政服务员第一次面见主人应该注意什么

应当要注意自己的礼节，无论是在服装、语言、动作上面都要做到自然，不卑不亢，脸上要有笑容，同时也要有自信心，也需要注意的是，不存在主人这个说法，家政服务人员提供的是服务，并不是过去的仆人佣人，