已有3条意见
第一，中毒可能性。如果电脑可能中毒导致关不了机，就需要下载杀毒软件，然后进行木马杳然，点击全盘杀毒，一个也不能放过，然后杀完之后继续用电脑，如果能正常关机，那么 就好了，如果不可以，就进行下一步。第二，配置文件修复。如果杀毒也解决不了，就要进行这一步了，配置文件进行修复。1、点击电脑左下方“开始”图标，然后在“搜索程序和文件”里面输入 ““regedit”，看到出来的结果点击“确定”，然后会弹出设置框。2、在设置框里面找到HKEY-LOCAL-MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\policies点击“system”文件夹， 然后双击右侧的“shutdownwithoutlogon”项。双击后会弹出一个设置框，在框里面把基数改成十六进制，把数值改成”1“。3、点击电脑左下方“开始”图标，然后在“搜索程序和文件”里面输入“gpedit.msc”，然后在搜索结果点击“确定”按钮。弹击一个设置框。4、在设置框里面找到”用户配置——管理模板，然后点击，右方会出现“开始”菜单和任务栏，双击，双击后会弹出设置框，在新的设置框右方 找到删除并阻止“关机”、“重新启动”、“睡眠”和“休眠”命令在“开始”菜单可用。双击之后，设置“已禁用。
用驱动精灵重装下系统驱动程序试试。 不行的话，直接换个验证过的系统盘重装系统就行了，这样就可以全程自动、顺利解决 win7系统无法关机 的问题了。用u盘或者硬盘这些都是可以的，且安装速度非常快。方法如下： 1、U盘安装：用ultraiso软件，打开下载好的系统安装盘文件（ISO文件），执行“写入映像文件”把U盘插到电脑上，点击“确定”，等待程序执行完毕后，这样就做好了启动及安装系统用的u盘，用这个做好的系统u盘引导启动机器后，即可顺利重装系统了； 2、硬盘安装：前提是，需要有一个可以正常运行的Windows系统，提取下载的ISO文件中的“*.GHO”和“安装系统.EXE”到电脑的非系统分区，然后运行“安装系统.EX花福羔凰薏好割瞳公困E”，直接回车确认还原操作，再次确认执行自动安装操作。(执行前注意备份C盘重要资料)。
这是关机时出现死机了，如果不经常出现，直接按关机按钮关机就是了。如果经常发生，可以测试一下CPU的温度是否过高，如果高清一下灰。一般玩游戏或操作时间过长会出现关机死机，如果是这样就按关机按钮关机。另外就是出故障前下载了什么软件、插件、驱动、升级了补丁没有，如果有将它们全部卸载试试。在有就是关机前将所有打开的程序关闭，还是不行，下载Win清理助手查杀一下木马，还原一下系统或重装（另外是否升级了硬件或硬件是否出现了问题）。使用系统自带的系统还原的方法：系统自带的系统还原：“开始”/“程序”/“附件”/“系统工具”/“系统还原”，点选“恢复的计算机到一个较早的时间”，按下一步，会看到日期页面有深色的日期，那就是还原点，选择后，点击下一步还原（Win7还原系统，在控制面板然后设备和安全子选项然后备份和还原子选项）。如果暂时无法解决关机的问题，这样关机。右击任务栏选/任务管理器，按住Ctrl键不动，在用鼠标点击任务管理器页面上的“关机”/“关闭”这时在松开按Ctrl键的手就可以等待关机了。
