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插上设备，左下方有个“固件下载”，查看你设备的型号后下载对应固件（pp助手给你指示的很清楚），然后安装就行1、有iTunes的话插上苹果设备后再它弹出的页面右边有个“恢复设备”（恢复什么什么），点击一路点确定就开始恢复了，过程中（你的设备黑屏。以上是较优较安全方法，但是——恢复后，一般来说，有白色苹果出现）不要动。这一点希望你再确定一下，一会（时长时短）后设备提示你选择设置的时候就好了。2、下载pp助手，你的东西都会丢失。当然我恢复没有丢失，也不知道为啥
连接itunes恢复之后就没有问题了，记住越狱了不要恢复出厂设置，会白苹果的哦，亲！
下载好ios最新正版软固件，然后把iPhone连接到电脑，并且打开iTunes软件，找到自己的手机设备然后，按住键盘上的“shift”键，再用鼠标点击iTunes软件中的“恢复”按钮软件会弹出一个固件文件选择的对话框，如下图所示。接着我们选择好之前已经下载好的固件，点击打开。接着，系统会提示我们如果继续恢复IOS固件，会抹掉当前设备的所有数据。点击“恢复”继续然后，系统提取我们刚刚选择的固件，验证以及准备恢复6接下来就是等待iTunes把新固件恢复到iPhone中，并且验证恢复。当iTunes把固件恢复完成以后，设备会自动重新启动。
