不会让你后悔的万家乐热水器

万家乐热水器怎么样！买得最后悔的东西就是万家乐热水器，一年维修1-2次，每次几百元，今天又花了350元，最气人的是购买时销售人员没有填写保修卡内容、时间，每次来维修都要喊我拿购买时的发票！老子买东西的票据要放一辈子啊！鬼火的很，总公司咨询、投诉的工作人员都说没有发票就按出厂日期计算，他们查不到我们的购买日期，这不是明摆着坑维修费吗？结果查出厂日期发现买给我时就已经是一台出厂已久的老货，还是说是恒温机，结果根本就是假恒温，他的温度设置就像是程序设置，只有他们专业师傅才会调，平时我们看到的升温、降温键实际上是调不了温度的。所以，夏热、冬冷、正常情况下一年会找师傅调两次温度，我嫌麻烦，夏天就将就用了，冬天实在将就不下去，就找师傅来调，去年调了后温度还是调不上去，说是已经是最高了，只有把水量关小一点。这还是恒温机吗！起火啊！每次洗澡一点水，冬天怎么洗都感觉冷！

万家乐热水器好还是乐声的好？

过去的老万家乐还可以。现在质量下降厉害！具体请看下面：一个老 用户购买、使用万家乐热水器感受的不同状态的变脸2011-05-12 22:05我是湖北武汉的老用户。因为过去在佛山部队，对万家乐的产品心存敬意！家里的老产品一直在使用，并且感觉质量挺好-唯一的缺点就是洗澡时间水很烫！为此经常被家人要求我进行更换太阳能或是其它的品牌产品热水器！最近因家里的复式楼，产生的热水有时不能上楼—朋友送了一台另外品牌的强排热水器，我使用感觉不好。我就关注万家乐的网站介绍，并且致在线留言进行咨询。想换一台新的产品！从开始咨询到购买产品、安装使用:深刻感受到贵厂的代理商及节日期间活动宣传、策划、执行、产品质量、售后及监控等相关过程的一系列问题的暴露，同时我还是作为老用户对贵厂产品有信心，也期望你们进行改进。同时对你们的代理商进行全程管控：让用户、购买、使用、售后满意！同时对自己的活动策划、实施、做到宣传和执行的有效互动！。。。。我非常荣幸的体会到贵厂产品的售前、售中、售后全过程的各种状态和对待我们用户的不同态度！ 现将我的使用感受及遇见问题反馈如下：1、策划和宣传不相同： 4月24日我看见贵厂网站的对老用户进行回馈活动的宣传（大体意思说老用户凭老产品可以进行打折200元的优惠），我打湖北的售后电话、电话说不知道这个活动。要我打销售电话。销售说没有接到通知：不能按照网站的宣传执行。2、营销执行的不相同：4月25日我去到国美家电卖场热水器专柜，营业员对我讲只能执行一升100元的折旧。其它厂里的宣传我们没有接到通知。无法执行！3、售后安装的实际执行和厂家对外宣传的不相同：强行收费、上门不穿工作服、不携带工作证，购买后不断被安装人员骚扰、安装人员素质极低、厂家售后无法管控！4月26日我还是耐心的购买了贵厂的产品。选购了一台---12UF1.付款后营业员问我何时可上门安排安装，我说晚上下班后才能来安装。到了第二天（27日）中午就有自称是厂家的人员不断电话我。要求我提前回家。说太晚了我们都要休息，，，，，！我说我在上班只能在计划约定的6点前回家。5点钟我下班：接到一个农村人员口音的电话，问我何时回家我说半个小时，可以到家。我开车回家的路上-该安装维修人员又打我两次电话。导致我差点为了接电话把一个骑车的人闯了。好在我及时处理没有发生交通事故！到家开始安装了：安装人员告诉我说他很可怜：赚钱很少、说我新买的热水器安装免费。但是老机器从墙上取下来必须收费用，我说新产品不能收费，他就给我看说是拆迁费用。必须收30元钱。否则就是要我用户自己取下来！我告诉安装人员-国家、或是任何规定：新产品都是不能收费的。但是他还是坚持收费，我被迫打了厂里的400热线，总部要求安装人员接电话。但是安装人员坚持强调要收费用。同时安装人员上门不穿工作服、不携带工作证，具体我有照相凭证可以证明。 我自己选择了被迫自己 把热水器从墙上取下来。同时该安装人员在没有经过用户同意的情况下打开了人家的产品。把销售、售后凭证从说明书上门撕了下来：同时开箱后我不在现场。我发现包装箱、说明书上的配件和实际配件不相同。在安装期间：安装人家没有带转接头（我家里的老万家乐是6分的气管口现在的新产品都是4分的口。要我自己去购买。我说你上门安装为什么不准备好材料，我跑了一趟。安装人员在没有和我商量的情况下。把新产品的螺丝打在了墙上。后面发现位置不对。他又没有材料了。要我又去外面购买。前后不做好材料的准备，让我反复跑两趟，因我家里没有年轻人。我去购买材料必须把一个80岁的老人请下楼。老人不能久坐。。。）我感受非常不好！4、安装后产品质量出现问题：新产品实际质量和厂家的名牌的质量有出入：我的新12UF1安装后。温度调节的上升旋钮不能调节：开机只能使用40度。温度调节的上升旋钮不管在什么情况下都不能调节，机器出于死机状态，我心里着急：热水器安装了好久。家里的东西都摊了一地的，热水器不能使用：家里人晚上不能使用，我郁闷！我 要求安装人员进行更换。可是他说晚上没有人，不能进行解决，必须到第二天才能解决，我打总部售后电话也不能进行有效的督促。这个问题暴露出厂里对代理商的监控、管理都出于无法控制的状态，安装人员对不能使用的新产品还要求我给他安装凭证。被我拒绝了。5、代理商极力忽悠客户，取到了故障机器就大事告吉：28日早上9点钟一个女士就和我电话，说他们的安装人家工作没有做好，请我谅解。我说这个热水器导致我晚上一个晚上都没有歇息好。心里很难受郁闷！我说我要求对安装人家进行处罚。同时将对安装人员的罚款进行对我奖励。对方问我的要求：我要求换一个新机器，同时我提出了我要求换一个12UF3（商场的销售差价在350-400元之间），对方说她们商量后和我答复。到中午代理商来电说同意进行更换。满足我的要求。我们约定下午5点左右。我请假回家安装新机器：大概在6点前我的新产品机器安装完毕。新的12UF3我感觉还是挺好的。新产品安装完毕后。新的安装人员取回了有故障的新产品，并且照相留底！我发现故障应该是按键的质量不过关。导致机器死机，不能使用调节！同时代理商将故障机器从用户处取回后。因马上就要过5.1假期了。满足顾客的要求，避免节日期间我的投诉。待机器取回后，再对用户进行冷处理，也许是代理商的心态。因为在新产品进行更换后的29日发假的头一天。我接到了一个刘女士的电话。说是售后的新主管（刚刚调来。对售后情况不太明白、业务不熟悉。。。）。问我的情况。：我问要是代理商我不想反映。我说我只想和厂家的办事处联系！我说新机器挺好。但是我想反映：我发现了很多问题。请可以对我的新产品进行售后延保的奖励不？我只要求对我的新12UF3在出席故障或是问题时。才进行售后。其它情况下我都不要求！以提升我的对贵厂产品的信心，同时也是对我的作为质量见证的鼓励！下午该女士就回答电话了。说他们代理商也不容易。说我愿意到什么地方反映，他们都可以同意！我对这个售后主管说：我只是想和厂里进行反应。同时期望厂里更加好的总结这个产品的故障问题。让客户满意，没有其它不好的意思。但是遭到拒绝，。6、 厂家的售后总部回访不及时，未按时进行有效的与用户联系和沟通29日我当天下午向总部400电话反应，接待的女生服务人员问了我的情况。说5.1放假了。到节后再和我联系，今天是上班的第2天。我打了厂里的400热线。同时我也没有在节日期间向除了厂里的代理商、总部热线的第3方进行情况反映。 我个人想法是：我是老用户。再购买了新产品后，我遇见了网站、宣传、策划、执行、安装、售后、总部反馈的一系列问题。同时我想：万家乐的产品的发展，要靠用户的不断爱戴，持续的提高自己的产品质量！我要求厂里对我的本产品进行延期的售后保障。去年厂里对部分产品进行了延期保修的活动。我要求也享受这个待遇：因为我们老用户对万家乐一直充满了信心。同时我也想作为客户对贵厂的代理商的售后进行质量监控，以便厂里对代理商进行质量的考核！以上的6个部分的情况。都是我自己的亲身经历！同时我也想：问题出现了，从正面的角度。从发展的角度帮助代理商、厂家的售后一同进行提升。也是客户的责任！到今天（5月6日）总部都没有电话，我自有自己再次打进总部的售后电话：告诉我--延长保修没有！我在想：我遇见了所有的故障、问题。厂里对老用户的回馈的宣传和实际情况不相同。也许我不该相信万家乐，如此的变脸，如何让用户感受好！不能把售后只是写在文字上面，真实的做到不断改进、不断提高，也许是最好！我非常后悔--选择我们的这个万家乐，！！！！！

万家乐热水器怎么样

我的真实经历： 之前在京东买过一台万家乐的燃气热水器，在快到一年保修期时坏了，叫万家乐售后上门维修，查出故障说是风机烧了，然后免费给换了个风机（如果不是在保修期换风机至少300多），在随后使用的几个月中，该热水器的风机烧了换换了烧（风机保修3个月，每次不到1个月就烧），前后至少换过6到7个风机（家里水压电压正常，三口之家日常使用），最后售后人员实在受不了了给换了个好的风机（估计是原厂货，之前换的都是副厂垃圾），最后这个风机用了1年没有再烧。 可想而知，假如哪个副厂风机抗过了保修的三个月再坏就得花钱换，换过的风机用不了多久还得坏，所以说万家乐的售后就是个大坑，是个无底洞。

万家乐热水器有响声异常怎么回事呢

　　万家乐热水器出热水有响声可能是由于多种原因造成的，产生这种情况的可能性具体来说有几种：　　1、强排热水器本身与自来水管、烟管造成的共振声（这个冬天比较常见，也可通过调节外在的部件进行错开共振频率来解决）。　　2、强排热水器风机的前清扫工作时发出的响声（这个一般强排热水器要通水通电的时才会出现，这如果响声比较大的话，建议该品牌售后电话找维修人员上门检查）。　　3、自来水通过热水器热交换器的的水声（这个一般可以通过调节水量的大小进行解决）。　　4、热水器主控制器发出的电流声（建议拨打该品牌售后电话找维修人员上门检查）。

万家乐热水器温度总是很热