机顶盒高频头、信号电平过低也会引起电视马赛克

为什么我家安装的数字电视偶尔会出现马赛克？ 马赛克现象是由于数字电视传输码流中误码率升高和数据包丢失而造成的，是传输码流中“块”或“宏块”图像信息丢失在屏幕上的外部表现，表示数字视频信号在网络中传输时已出现某种质量问题。需要从以下几个方面去查找故障原因：（1）输入电平值不够数字信号在传输过程中是编码的脉冲信号，当电平值低到一定值时会造成误码时机顶盒解扰出的图像有马赛克。提高电平值，使机顶盒高频头处在一个高电平下解扰来提高数字信号的抗干扰能力。（2）电缆、分配器等带宽不够信道带宽对数据信号传输中失真的影响很大。信道带宽越宽，信号传输的失真越小。（3）电缆、室内分配器、用户盒等阻抗不匹配当输入阻抗与电缆的特性阻抗失配，将导致功率损耗增大，把一部分有效信号功率损失掉。（4）传输电缆屏蔽不好，外界干扰同轴电缆屏蔽不好，信号不仅会受到外来杂波的串扰，而且也会泄露出去干扰其他信号。所以要使用双屏蔽电缆。

数字电视有马赛克怎么办？

数字电视有马赛克原因及解决方法： 输入机顶盒的信号电平太低，会出现这个问题。因此，解决这个故障的措施，第一步先要测量一下信号电平是不是太低，确认信号电平足够，再考虑下面几方面的原因。1、最直接的、可查出的故障原因，可从数字场强仪的读数上反应出来，此时系统出口信号误码率BER和调制误码率MER太低了，低于下限标准。 2、引起两个误码率过低的原因，最主要的有三个：1）、系统的失真指标太差（光发射机输入信号电平太高、光接收机输出信号电平太高、用户放大器多级串联设置等）、2）、系统的载噪比指标太差（放大器间距太大致使输入电平太低、光接收机接收光功率太低等）、3）、系统中窜入干扰了（接头不规范、插头线的插头外壳脱焊、光接收机放大器接地线未做好、户内电缆分支接线不规范等） 其中前两个原因，会引起成片用户出马赛克故障；最后一个原因、以及用户电平过低，通常是零星用户出马赛克故障的常见原因。

网络电视机顶盒出现故障0907

一、机顶盒(机顶盒)漏电现象 在安装机顶盒过程中，时常会出现机顶盒“电人”的现象，这是由于电视机的地线为参考地线，而HFC网的地线为真正的地线，因此，当两者相互接触时会产生不至于对人体产生危害的几十伏的电位差。当电视机与已连接RF信号线的机顶盒在带电状态接拔AV插头时，就会引起放电现象。 处理方法： 1、 避免在机顶盒与电视机带电的情况下连接其AV信号线。 2、 若需带电操作时，应先连接AV信号线，后接机顶盒的RF信号线。 二、机顶盒画面滚屏现象 安装机顶盒后电视机画面有自下而上的快速翻滚或上下往返跳动现象，这是由于机顶盒主板与机顶盒前面板数码管的数据线连接不良引起的。 处理方法： 打开机顶盒机盖，将该数据线重新插拔，使其完全接触且不得松动。 三、机顶盒无法开机 1、 电源部分的器件损坏导致：由于用户在不收看数字电视节目时将机顶盒置于待机状态，当机顶盒遇到突然停电，来电或电压不稳定时，很容易损坏其电源部分的器件，使机顶盒不能正常启动。 2、 有少数机顶盒是在进行在线升级软件时，遇到断电，致使其Flash（闪存）数据丢失而造成无法启动。 处理方法： 1、 更换电源板。 2、 需用计算机通过机顶盒串行接口对机顶盒进行“刷机”，即重装机顶盒系统软件。 3、 建议用户在不使用机顶盒时，将其电源关闭。 四、机顶盒有空频道现象： 在HFC网用户终端的数字电视信号无异常的情况下，机顶盒出现有节目表而无图像和伴音的现象，该现象多发生于前端CA系统中的节目信息发生改变时，机顶盒由于处于待机状态，未能及时检索到新的信息，即机顶盒存储的信息未能及时升级。 处理方法： 将机顶盒恢复默认设置后，设置好机顶盒的升级主频点(315)，重启机顶盒即可。 五、机顶盒缺频点现象： 机顶盒中缺少的节目以频点为单位，该现象是由于系统输出口的信号电平过低或HFC网络线路严重老化、分支分配器接反、损坏等导致信号电平过低引起的。 处理方法： 1、测量系统输出口的信号电平是否在正常工作范围。 2、检查分支分配器是否异常，更换老化线路。 六、机顶盒 交流声现象： 此现象多发生于带有接地线的液晶电视上，这是由于液晶电视的地线为参考地线，而数字电视网络的地线为真正的地线，但电视机与机顶盒连接后，两者之间就会存在电位差（悬浮电），该电位差的频率点落在电视机的中频信号上，对其产生干扰，使得电视机图像上出现一道或两道横杆，伴音出现“嘟嘟”的交流声，影响用户收看电视节目。 处理方法： 1、在机顶盒与用户终端盒之间的RF 信号线上加装隔离端子。 2、将为此提供信号的光站、放大器作良好的接地。 3、切断电视机的接地线路（不推荐）。 七、机顶盒断信号现象： 在正常收看节目时，电视信号突然中断，机顶盒信号指示灯不亮，数秒后有自动恢复正常，尤其在刮风的时候，这是由于HFC网中用户分配网的线路接头松动，接触不良造成的。 处理方法： 加强线路维护，排除线路连接不良处。 八、死机现象：　 机顶盒画面停滞，无伴音及遥控失灵。该现象类似于计算机的死机，这是由于机顶盒的CPU或RAM在处理数据时发生阻塞造成的。 处理方法： 关闭机顶盒电源片刻后重启。 还有可能是智能卡的问题，需要换卡 九、机顶盒遥控失灵 1、遥控器存在问题：如电量不足，电池正负极装反，晶振体损坏。 2、机顶盒的红外接收器损坏，当遥控器对机顶盒发出红外线指令时，电视机同时也收到了指令，但因机顶盒与电视机晶振频率不同，电视机不会做出相应的动作，只是红外接收器的指示灯闪烁，此时若机顶盒没有做出相应的动作，则说明机顶盒的红外接收器损坏。 处理方法： 1、更换或重装电池。 2、更换遥控器。 3、更换机顶盒红外接收器。 十、机顶盒马赛克现象 在数字电视中马赛克是最为常见的故障，导致马赛克的原因很多，如反射、信号过低、接触不良等。 1、信号源引起的马赛克： 此类马赛克是由于卫星的下行信号受到干扰（日凌或星蚀）或前端系统的设备不良造成的。 特点： 图像瞬间出现马赛克，伴有“咔咔”声，在出现马赛克的频点节目信息中无误码提示，通过场强仪测量，其信号质量达标：即MER≥28dBv，BER≥1E-9，C/N≥43dBv，平均功率65±4 dBV。 处理方法： ﹙1﹚、查找干扰源。 （2）、检查前端系统中与之相关的设备，更换之。 2、线路接触不良引起的马赛克： 此类马赛克是因HFC网中用户分配网的线路接头或用户暗线分支接头连接不良导致阻抗不匹配而引起的，严重时，将导致机顶盒的节目不全。 特点： 机顶盒的一个或二个频点的节目图像出现连续的马赛克，伴音有“咔咔”声，触接线路接头时，马赛克和伴音均有强烈变化，在出现马赛克的频点节目信息中有误码提示，通过数字场强测量用户端的信号，发现该频点的MIR＜28dBv，BER＞1E-3，C/N＜43dBV，平均功率＜50dBV。 处理方法： 1）排除线路连接不良处。 2）去除用户暗线的不规则接头，必要时另敷用户线，尽可能做到一户一线。 3、高频头损坏引起的马赛克； 此类马赛克较易判断，通过数字场强测量其用户端信号各项指标达标，线路无异常，但图像仍有马赛克存在（更换机顶盒后马赛克消失），则说明是机顶盒高频头损坏。 特点： 机顶盒的节目图像均有马赛克存在，无缺频点现象，在出现马赛克的频点节目信息中无误码提示。 处理方法： ﹙1﹚、更换机顶盒。 ﹙2﹚、更换机顶盒主板。

有线数字电视转播的少数频道出现马赛克的原因及维修方法?

这通常不是机顶盒故障，而是系统网络出故障引起的“马赛克”现象。输入机顶盒的信号电平太低，会出现这个问题。因此，解决这个故障的措施，第一步先要测量一下信号电平是不是太低了，确认信号电平足够了，再考虑下面几方面的原因。最直接的、可查出的故障原因，可从数字场强仪的读数上反应出来，此时系统出口信号误码率BER和调制误码率MER太低了，低于下限标准。而引起两个误码率过低的原因，最主要的有三个：系统的失真指标太差（光发射机输入信号电平太高、光接收机输出信号电平太高、用户放大器多级串联设置等）、系统的载噪比指标太差（放大器间距太大致使输入电平太低、光接收机接收光功率太低等）、系统中窜入干扰了（接头不规范、插头线的插头外壳脱焊、光接收机放大器接地线未做好、户内电缆分支接线不规范等）其中前两个原因，会引起成片用户出马赛克故障；最后一个原因、以及用户电平过低，通常是零星用户出马赛克故障的常见原因。

有线电视机顶盒出现马赛克

有线电视机顶盒出现马赛克可能原因：1、连接机顶盒的信号弱。解决方法：连接机顶盒的信号线插头松了，需把信号线重新接好即可恢复信号。2、机顶盒的信号解调器坏了。解决方法：让专业师傅更换信号解调器。3、广电前端对个别节目进行停播调整，使得出现节目出现马赛克。解决方法：等广电修改完即可。