家装新方向解决消费痛点
选材料 作者:sasaki 时间:2018-06-13 15:19:14 浏览量:7354 来源:住范儿
导语:
进入新零售的第二年,主战场还是在门店,其本质是为消费者提供更好更多的场景服务,使消费者的购物更方便,可以得到更多优惠,让他们更快地了解品牌。然而现在的线下门店痛点有哪些?如何解决这些问题?新零售三大核心环节直击痛点新零售最重要的核心是通过大数据驱动整个零售行业的运营。在零售行业运营中三个事情很重要——人、货、场。人、货、场原来在电商领域可以天然实现这些能力,在线下零售的时候,因为传统的销售模式,门店和消费者之间的互动,交易结束以后不再进行二次运营。但是这些能力都可以用电商运营方式到线下进行提升,重新赋能。通过大数据的驱动,实现零售运营的互联网化。这三大环节对应之下,现在大部分线下门店都面临这样的问题:1.有门店缺客流。2.有客流无转化。3.有会员难互动。解决门店痛点三大方向1.门店数字化。消费者通过电商平台进行浏览、选择、搜索、加入购物车一系列的行为,电商的运营是看得见的,但是线下消费者的行为路径,商家几乎都看不见。所以我们做的第一件事情就是门店的数字化。包括门店里客户数量,客户在门店货架之间浏览频率,以及看商品所有的行为都应该被数字化下来,成为我们分析消费者喜好重要的数字依据。2.全域数据赋能。现在消费者多数是先在超级平台上种草,然后才通过电商平台、线下门店才买东西。种草行为多数在线上发生,拔草渠道是多元化运营的。所以对消费者营销、互动、触达,必须通过全域方式跟消费者互动。3.有组织的运营。我们发现传统线下门店导购跟消费者之间的互动,是个人和个人之间的交互。而电商做促销都是品牌商有组织地与消费者交互,什么节点开展了什么活动,都是有组织的。通过有组织的营销行为才能够高效地实现目标。以上由物联传媒转载,如有侵权联系删除
新常态下门窗行业未来发展方向及痛点都有哪些
主要有以下五个痛点:一、人口红利消退;二、环保压力激增;三、市场消费疲软;四、无长远战略思路;五、企业利润下滑。
如何抓住消费者的痛点
什么是痛点痛点就是消费者的基本需求与潜在需求,基本需求指的是吃穿住用行以及生理、心理、文化、价值等等,潜在需求是指在基本需求的基础上衍生出来的,享乐、安逸、舒适、快乐、兴奋等等。有效反馈采用有效的方式和方法,收集到科学有价值的反馈。同时要注意在运营过程中任何一个一线工作人员,以及顾客的建议、抱怨、观点等等。这些是分析消费者痛点的第一手资料。有效的反馈机制对于一个企业发展而言具有非常重要的作用。最重要的面对自己的市场群体时,需要仔细分析在各种需求之中最重要的需求到底是什么?解决这个需求需要我们怎样去努力,也就是说为自己的产品和服务找到主攻方向。差异化的差异化是企业竞争力的表现,在满足同样需求的情况下,您还能提供哪些具有附加值的产品或服务,必须形成差异化的区隔,不然会陷入价格战的泥潭。差异化一方面是推动企业不断创新发展的原则,另一方面则是以不断满足客户需求为中心的。持续更新企业需要对自己的产品和服务不断进行升级、更新,这是基于顾客“喜新”的心理而言。同样基于企业宣传方面则要制定持续更新的计划,从不同的角度,依靠的不同的平台,对核心的优势进行不断更新。形成品牌印象的过程并非一蹴而就,所以也要足够的耐心和毅力。一鸣惊人做到一名惊人就需要仔细考量通过时下热点与自身产品优势或者企业文化的结合点究竟在哪里?不要做哗众取宠的事,而是要清楚、明晰的表达自己的观点,要摆正立场,同时要有实际的付出。能够推动一件有大众参与感的活动,公众认可的项目向积极的方向发展。集中再集中把握住消费者痛点的同时,需要将自己的优势的宣传资源进行整合,确定企业究竟能够在哪些内容方面能够提供长期的支持。不要把自己的优势分散开,要定位好自己的宣传角度以及宣传方式,不然无法形成聚合效应。更有人情味要展现企业的品牌个性,做一个有人情味的企业,性格鲜明,有助于形成自己的品牌标记,与消费者心理行形成有效的共振。同样,要多组织公众积极参与,形成良性互动的活动,以此增强品牌粘性。想人所想想他人只所想,按照消费者的思路去考虑到底有哪些方面需要去改进,不要只顾着说服自己,也不要只顾着说服消费者,而是要把自己放在消费者的角度去考虑问题。然后针对问题提出解决办法。步骤阅读相互借力需要进行资源整合,与相关平台进行合作,相互借力,找到合适的平台,合适的切入点,往往会收到意想不到的效果。
新常态下门窗行业未来发展方向及痛点都有哪些
没有,选择红橡树门窗,门窗行业未来方向。门窗按其所处的位置不同分为围护构件或分隔构件,有不同的设计要求要分别具有保温、隔热、隔声、防水、防火等功能,新的要求节能,寒冷地区由门窗缝隙而损失的热量,占全部采暖耗热量的25%左右。门窗的密闭性的要求,是节能设计中的重要内容。门和窗是建筑物围护结构系统中重要的组成部分。 作用之二: 门和窗又是建筑造型的重要组成部分(虚实对比、韵律艺术效果,起着重要的作用)所以它们的形状、尺寸、比例、排列、色彩、造型等对建筑的整体造型都要很大的影响。
如何解决新媒体运营痛点
看过太多微信运营的文章,依旧做不好一个帐号,听过太多的微信运营课程,却没有一个能帮助你实现10W+。这大概是很多新媒体运营编辑心中的痛。然而,有些术还是要学,有些道还是要听,即使短期内没有效果。今天,从新媒体运营的“术”和“道”两个层面来说10条建议。以下说到的5个新媒体运营之术,都可以立刻学了就执行,可复制性很强。1.多平台分发微信公众号刚兴起的前两年,由于绝对数量还比较少,所以从0开始培育一个大号相对较容易,但时至今日,微信公众号的总数已经是千万级了,用户注意力被严重分散,马太效应日益明显,赢家通吃,再想从0开始做一个10W+的公众号很困难。当我们没法在微信公众号这个平台上获得足够的注意力时,就要想办法将内容分发到其他平台上,争取让更多的潜在受众看到。内容的多平台分发很重要,即使撇开获取流量的因素,也要考虑只依赖某一个平台的潜在风险性。曾有不少大号因为各种原因被微信封号,帐号被封会给运营者造成极大损失。如果注重内容的多平台分发,则失去某一个平台还有其他平台。因此,多平台分发的最主要优点有二:多渠道曝光,吸引潜在用户;分担潜在风险,不把鸡蛋放在一个篮子里。(现已开放的媒体平台)2.运营引流虽然前面提到了多平台分发,但事实上微信公众平台依旧是新媒体的主阵营。无论是企业还是个人,更加关注的都是微信公众号的图文阅读数据和关注数据。那么,除了砸钱做活动增粉引流之外,有没有什么新媒体小编就可以做的不费钱的运营引流和增粉方法呢?首先,我们要清楚一个调查数据:微信图文的平均打开率在10%左右(甚至更低),10W+阅读数的图文有80%以上的阅读数来自于朋友圈,也就是说想要漂亮的阅读数据,就必须有大量的转发分享。所以腆着脸求转发不失为一个快速提升阅读量的好方法,只是刷脸求来的转发分享不能持久。另一个提升阅读数的方法是加入大量的新媒体和微信运营群。不知道各位新媒体小编有没有加入过or听说过“微信阅读点赞群”,这类群颇有一种新媒体小编联盟的意味,群成员几乎都是新媒体运营编辑,群内不禁止反而鼓励大家分享图文链接,群成员也会自发对丢进群中的图文进行阅赞。这种方法对提升阅读量和点赞数还是有帮助的,只是对吸引粘性用户来说几乎毫无用处。第三个低成本吸粉的方法是同类帐号互推。帐号互推的做法在公众号兴盛前期是非常流行的,效果也很显著,发展到现在效果已经大打折扣了,但效果还是有的。这种方法执行的关键是找到同类型且粉丝规模相当的帐号进行互推,如果是小号找大号,人家基本不愿意带你玩儿;如果是不同类型帐号,粉丝属性不同,推了也吸引不到人。不过需要提醒一句:互推有风险,需要严格按照微信管理规范进行,不能恶意诱导关注,否则可能被封号。厚脸皮求转、加入海量新媒体群以及同类帐号互推是相对来说成本较低且易执行的3个运营引流方法。做活动(抽奖、投票等)、地推扫码、投广点通等引流增粉的手段就不多说了,因为这不是微信小编一个人就能搞定的事情。3.关于排版和头图设置如果不是文艺号,那就不必把排版弄的太“花哨”,清晰明了最重要。大道至简,有固定的排版格式和配色,字号适中(14、16号)能看清,行距1.5或1.75,不要在同一篇图文里用太多第三方编辑器的“背景模板”。正如男人穿西装时全身上下的颜色不要超过3种一样,同一篇文章里的文字颜色也最好控制在4种之类。这种花里胡哨的配色真的要闪瞎眼。统一的风格很重要,如果你们的公众号每次都是多图文推送,那么使用风格统一有辨识度的头图很有必要,知名大号、资讯学习类的公众号皆是如此。统一的头图风格有以下几个基本类型(快拿笔记下,这个是可以直接拿去用的“术”):1.圆图型最常见的统一风格头图就是正方形中圆形部分显示图,周边留白。2.文字图/文字圆图型按固定分类的文章制作统一的文字说明头图,这种格式也可以与圆图型制作相结合。3.图片文字浮层型同样是圆形图片和文字两个元素的不同组合。4.统一风格图片型如漫画图、扁平风格图等辨识度较高的风格。5.头图添加统一元素有些帐号则采用更加简便的制作方式,直接在选好的头图上添加边框等元素,形成统一风格,如知名时尚类大号黎贝卡的异想世界就是如此。关于统一的头图风格,不再展开多说,否则这一部分都可以独立成文了。在此提醒一句,所有固定风格的头图制作即使展现形式有所区别,但说到底都是多种“旧元素的新组合”,这就是创意的生成!此外,这部分只针对多图文推送的公众号而言,如果是单图文推送,那么风格统一相对困难。4.关于标题党如何写一个夺人眼球的10W+的标题,已经被人聊烂了,瓶子酱不想再多说,且本心里我是讨厌标题党的。但事实上标题党确实是一个吸引眼球和流量的好方法。我不愿意去做,可这个技能还是需要掌握的。5.KPI问题相信绝大多数运营企业公众号的小编都有来自KPI的压力,boss要求微信图文高阅读量、高转发量以及带来高增长的粉丝。但是,boss有时候也是需要被教育的,作为专业的新媒体运营编辑,我们掌握了扎实的专业技能后要“教育”老板,让一些不懂行的老板知道10W+的爆款文对于普通人、普通企业来说是可遇不可求的事,没有任何其他涨粉渠道,就想让微信编辑吸引10W+的粉丝是不可能的。“如果我能0预算做出10W+,我为什么还要给你打工?自己做一个号,自己接品牌合作好了哎!”这是多数被无理KPI要求后的微信小编内心OS,要敢于婉转地将这个OS用严谨的逻辑和客观的数据支撑向老板表达出来。(不会表达的,后台留言瓶子酱教你一套说辞)无理的KPI可以也必须拒绝,但是合理的KPI还是要想办法达到,具体方法不外乎上面提到的多平台分发、多手法运营以及活动。当然,这其中也会涉及一些行业内幕和黑色操作手段。关于新媒体运营,瓶子酱最看重的道有三点:1.定位;2.选题策划;3.精准内容。1.定位定位自不必说,无论是企业公众号还是个人自媒体,如果你连自己到底想输出什么、想对公众传达什么都没有弄清楚,那么这个帐号不可能运营好。“专一、专业、个性、不跟风”是自媒体定位的关键。做微信公众号,推送内容时最忌东一茬西一茬,今儿说企业新闻、明儿借势高考、后儿谈明星八卦。“借势营销”绝不是最好的运营手段,不是说你做公众号就一定要跟风追热点,而是首先要搞清楚自己的目标受众想看什么,“专一”远比跟风踩热点强。“专业”主打的就是某一领域的垂直用户,当推送的干货具有不可替代性时,你就赢了。“个性”对于大多数个人自媒体号来说不成问题,毕竟每个作者都有自己的行文偏好,但对于企业公众号来说就相对困难,这点需要编辑团队在一开始就确定好帐号基调。毫不夸张地说,大约80%的企业微信公众号都半死不活的原因都是定位不明。2.选题策划定好了位,知道要输出某一方向的内容后,具体到执行层面来说时,到底每天发什么内容还是个问题。对于企业公众号来说,编辑团队一起开选题策划会很重要,做好定期的推送计划,选择合适的话题,是定位之后必须考虑的。这点和定位相反,对于企业来说,因为有编辑团队的存在,“人多力量大”,所以选题策划的角度和内容都更丰富,而个人自媒体帐号则受限于一个人的心力有限,往往会产生选题匮乏的状况。这种时候多刷微博和新闻,多关注行业趋势和热门话题就很重要了,网上铺天盖地的信息流中总有那么一两个会给你选题的灵感。3.精准内容其实,“精准内容”是和定位、选题策划一脉相承的,在确定了帐号定位后,要分析目标受众的用户画像,找出他们喜欢什么,然后针对TA的偏好推送内容,这样才能达到高点击率和高转发分享的目标。从事新媒体的人(微信编辑和运营者为主),不一定对营销理论和社交媒体传播案例感兴趣。同样的,做social营销策划的人对微信图文排版什么也会兴趣大减。这就好比“高考”确实是一个很好的热点话题,但是并非每一个自媒体帐号都适合去借势,一个聚集了一群只关心idol动态和八卦新闻的粉丝的娱乐帐号,为了踩热点推送一篇祝福考生or高考作文段子的图文显然是不精准内容。新媒体运营的另外两个“道”是对微信小编而言的。4.修炼内功新媒体运营,尤其是微信公众号运营是最近几年才出现的新兴岗位,未来这一岗位是否会持久存在尚且存疑。所以,从微信小编的自身发展来说,除了之前提到的微信运营“五术三道”,提升个人职业技能才是真正的“王道”。以我浅薄的职场经验来看,微信小编在小编之后的发展道路大致有这几种:1.专业的内容生产者;2.专业的运营人(活动运营、用户运营等);3.专业的营销策划及创意人。如果你热爱内容,那么专心、用心写好每一篇微信稿很重要,除了埋头写作,也要适时训练写作技巧和扩大知识广度与深度。如果你擅长做各种吸粉活动,或者经营粉丝群,那么你可以考虑做更专业的活动运营或用户运营工作。如果你想继续做新媒体运营的事,你的目标是做新媒体运营总监,那么以上各个技能都需要掌握。5.明确职业规划在学本领时可以多接触、多学习和多面发展,无论是写稿子、做活动、运营社群、策划营销,这些知识都可以在日常工作中有意识地积累,包括PS修图制图等简单的美工活儿。
2017物流业将呈现哪些新趋势
1. 仓配一体化随着电子商务的飞速发展,传统仓储物流开始向现代物流转变,仓配一体化逐渐成为现代物流的发展新方向。仓配一体化是为客户提供仓储、精细加工及配送管理的一站式服务,能够在保证货品安全的前提下提高效率,实现整个业务流程的无缝对接,充分体现了“共同仓储、共同配送”的服务理念和核心价值。仓配一体化作为仓储业转型升级的首要任务,将是物流行业进行模式创新的必由之路。2. 共享物流基于我国物流行业的发展现状,高成本依然是制约物流行业发展的痛点。而共享物流是一种动员全球社会资源共同参与的物流模式,通过共享技术、服务等,有利于提高物流效率、降低成本,实现物流资源的优化配置。随着Uber和滴滴出行的共享模式开始向物流行业渗透,基于车货匹配的共享物流也成为了发展新方向。罗计智慧物流、运满满、云鸟配送等平台的创建,有利于实现资源共享,更好地应对物流行业的波动性和不确定性,为推动共享物流的发展奠定基础。3. 多式联运随着我国物流行业的不断发展,以往单一的运输方式已经无法满足不断上升的物流需求,多式联运正越来越受到业界青睐。多式联运是由两种及以上的交通工具相互衔接、转运等共同完成运输过程的复合运输,除了能够降低15%-20%的运输成本,还能在确保包裹质量的同时,使消费者快速收到包裹。日前,作为国内首个依托互联网开展线上多式联运的平台——长江经济带多式联运公共信息与交易平台已经正式上线,有利于进一步推进我国多式联运的发展。4. 众包物流在“互联网+”浪潮下,众包物流模式开始萌芽,使物流行业从一个标准的劳动密集型行业,逐渐转变为技术与资本相结合的密集型行业。众包物流是指把原来由企业员工承担的配送工作,转交给企业外的大众群体来完成。基于大数据运算,众包物流模式不仅能够整合社会资源、降低物流配送成本,还可以提高物流配送效率,提升消费者的物流体验。达达、闪送等众包平台的上线,说明众包物流的创新价值和发展前景是值得肯定的。5. 城乡双向物流随着互联网的普及,农村电商的发展势头越来越迅猛,如何把城市的工业品带到农村?如何把农村的特色产品带到城市?这一系列问题都要求建立城乡双向畅通的物流服务体系。随着城乡交易日趋组织化、集中化,城乡双向物流体系成为新的物流发展战略。城乡双向物流体系的建设,有利于发挥物流企业的市场整合作用,实现城乡商贸经济一体化。6. 跨界融合尽管我国物流行业发展迅猛,但仍处于物流大国的阶段,与物流强国仍有一段距离。基于这一现状,跨界融合将成为物流发展的新思路。跨界融合是在原来的基础上进行变革,实现重塑融合。不仅体现在线上线下O2O融合,也体现在跨行业的协同发展。实行跨界融合的物流模式,有利于加强物流基础设施的建设,实现物流的时效性、灵活性,进而推进我国向物流强国的转变。