首先第一，很多厂家以次充好。陶瓷砖通常分为优等品、一级品和二级品等。一些不法商家把陶瓷砖更换包装，重新加盖伪造的等级章，以次充好。所以不能轻信卖主和包装上的介绍，而是要多了解一些陶瓷砖选购的常识，仔细挑选。要问清商品品牌厂家的等级划分，并在买卖合同上注明所买产品的质量等级。
其次以假乱真：有些商家制作出一些仿名牌款式的陶瓷砖，售价却只有名牌产品的一半，而消费者购买这种假冒名牌的产品却得不到品牌的服务和质量保证。调整购物心态，不盲目追求名牌;最好在品牌专卖店购买品牌产品;警惕那些号称“物美价廉”的低价产品。
还有就是送货调包：有些商家在为消费者送货时采取调包行为，消费者购买的是一种品牌产品，而商家送到消费者家中时却是同样花色款式的其他品牌产品。很多时候消费者看花色差不多就不愿与商家纠缠，但其实两种产品的质量会相差很多。收货时仔细检验，如遇到调包的情况要强烈要求商家退换货，必要时可咨询消费者协会等有关部门。
